SSS

1. Kargo ne kadar sürer?

Siparişler 1–2 iş günü içinde işlenir. Teslimat genellikle 6–8 iş günü sürer, toplam tahmini teslim süresi ise satın almadan itibaren 7-10 iş günü dir.

2. Ücretsiz kargo sunuyor musunuz?

Evet, tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz.

3. Bir ürünü iade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. Teslimattan itibaren 30 gün içinde kullanılmamış ve hasarsız ürünleri iade edebilirsiniz. Değişim de kabul edilmektedir. Tam detaylar için lütfen iade ve geri ödeme politikamıza bakınız.

4. İade kargo ücretini kim öder?

İade kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ise bu ücreti biz karşılarız.

5. İade işlemini nasıl başlatırım?

Sipariş numaranızla birlikte info@lersk.com adresine e-posta gönderin. Size ayrıntılı talimatlar ve önceden onaylanmış iade adresi göndereceğiz.

6. Geri ödemenin yapılması ne kadar sürer?

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra 7 gün içinde geri ödeme yapılır. Ödeme, orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kabul ediyoruz:

Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay
Union Pay

8. Ödeme bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm işlemler güvenli 128-bit SSL şifreli sistem üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz.

İletişim Bilgileri:

Mağaza Adı: Lersk
Ana Adres (Norveç): Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norveç
E-posta: info@lersk.com

Şirket Adı: Chic Harmony UK LTD
Kayıt Numarası: 15928664
Birleşik Krallık'ta kayıtlıdır.

Merkez Ofis: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
Müşteri Hizmetleri: Pazartesi - Cuma: 9:00 – 17:00 (UTC+01:00)

E-postanıza 1–2 iş günü içinde yanıt vermek için elimizden geleni yapıyoruz.