Najczęściej zadawane pytania

1. Jak długo trwa wysyłka?

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa zwykle zajmuje 6–8 dni roboczych w tranzycie, co daje łączny szacowany czas dostawy 7-10 dni roboczych od momentu zakupu.

2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia.

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak. Możesz zwrócić każdy nieużywany i nienaruszony produkt w ciągu 30 dni od dostawy. Wymiany również są akceptowane. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy, aby poznać pełne szczegóły.

4. Kto pokrywa koszty zwrotu?

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny, w takim przypadku pokrywamy koszty my.

5. Jak rozpocząć zwrot?

Napisz do nas na adres info@lersk.com podając numer zamówienia. Prześlemy Ci szczegółowe instrukcje oraz wstępnie zatwierdzony adres zwrotu.

6. Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?

Zwroty są realizowane w ciągu 7 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu. Środki są zwracane na pierwotną metodę płatności.

7. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Union Pay

8. Czy moje dane płatności są bezpieczne?

Tak. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczny system szyfrowania SSL 128-bit. Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Informacje kontaktowe:

Nazwa sklepu: Lersk
Główny adres (Norwegia): Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norwegia
Email: info@lersk.com

Nazwa firmy: Chic Harmony UK LTD
Numer rejestracyjny: 15928664
Zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.

Siedziba główna: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (UTC+01:00)

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych.