GYIK

1. Mennyi ideig tart a szállítás?

A megrendeléseket 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A kiszállítás általában 6–8 munkanapot vesz igénybe, így a teljes becsült szállítási idő 7-10 munkanap a vásárlástól számítva.

2. Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen, minden megrendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk.

3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?

Igen. Bármely használatlan és sértetlen terméket 30 napon belül a kézhezvételtől visszaküldhet. Cserelehetőséget is biztosítunk. Kérjük, olvassa el visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat a részletekért.

4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy téves, ebben az esetben mi álljuk a költséget.

5. Hogyan indíthatok visszaküldést?

Küldjön e-mailt az info@lersk.com címre a rendelési számával. Részletes utasításokat és egy előzetesen engedélyezett visszaküldési címet küldünk.

6. Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?

A visszatérítéseket 7 napon belül teljesítjük, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. A pénz az eredeti fizetési módra kerül visszautalásra.

7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Union Pay

8. Biztonságos a fizetési információm?

Igen. Minden tranzakciót egy biztonságos, 128 bites SSL titkosított rendszeren keresztül dolgozunk fel. A kártyaadatait soha nem tároljuk szervereinken.

Kapcsolattartási adatok:

Bolt neve: Lersk
Fő cím (Norvégia): Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norvégia
E-mail: info@lersk.com

Cég neve: Chic Harmony UK LTD
Nyilvántartási szám: 15928664
Regisztrálva az Egyesült Királyságban.

Székhely: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság
Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig: 9:00 – 17:00 (UTC+01:00)

Mindent megteszünk, hogy 1–2 munkanapon belül válaszoljunk az e-mailjére.